LG컨텐츠이용료현금화
결제 기능 여는 법

당신의유플러스 설정에서 끄시면 됩니다. 앱을 열고 설정이나 이용 관리로 들어가시면 콘텐츠 결제를 열고 닫는 항목이 있어요. 켜 두시면 그때부터 결제가 됩니다. 휴대폰 결제 차단이나 정보이용료 차단으로 적혀 있는 곳도 있는데 같은 기능이에요. 이름이 달라도 찾으시는 자리는 같습니다.

기기와 버전에 따라 화면 이름이 조금씩 달라요. 설정 안에 결제라는 말이 들어간 항목을 찾으시면 대개 나옵니다. 못 찾으시면 지금 화면에 보이는 항목들을 그대로 읽어 주세요. 어느 것을 누르시면 되는지 짚어 드리겠습니다. 고객센터에 전화하셔도 풀어 줘요. 몇 분이면 끝나는 일이라 어렵지 않습니다.

가입하실 때 함께 걸린 경우가 많습니다. 명의 도용을 막으려고 가입 단계에서 켜 두는 일이 흔해요. 통신사가 안내하면서 함께 설정해 두기도 합니다. 그래서 기억이 안 나시는 것이 자연스럽습니다.

어느 쪽이든 손님이 직접 끄실 수 있어요. 설정에서 끄시면 그 자리에서 열립니다. 다시 걸어 두고 싶으시면 같은 화면에서 켜시면 돼요. 켜고 끄는 횟수에 제한이 있지도 않습니다. 평소에는 걸어 두셨다가 쓰실 때만 푸시는 분도 계세요. 편하신 대로 하시면 됩니다.

대개 그 자리에서 됩니다. 설정을 바꾸시면 몇 초 안에 반영돼요. 앱스토어나 구글플레이에서 결제 수단 목록을 다시 열어 보시면 통신사가 나옵니다. 따로 기다리시지 않아도 됩니다.

그래도 안 나오면 다른 자리가 막혀 있는 경우예요. 미납이 남아 있거나 회선 명의가 다르면 차단을 풀어도 목록에 안 나옵니다. 세 가지를 같이 보셔야 하는 까닭이 여기 있어요. 앱을 닫았다 다시 열어 보시면 새로 불러오는 경우도 있습니다. 그래도 안 되면 알려 주세요. 어느 쪽인지 같이 확인해 드릴게요.

쓰실 때만 켜 두시면 됩니다. 차단은 모르는 사이에 결제가 되는 것을 막으려고 두는 기능이에요. 그래서 평소에는 켜 두시는 분도 많습니다. 진행하실 때만 잠깐 끄시고 끝나면 다시 켜 두셔도 돼요.

끄고 켜는 데 제한이 없어서 그렇게 쓰셔도 됩니다. 몇 초면 바뀌니 번거롭지도 않아요. 다만 끄신 채로 두셔도 결제는 손님이 직접 하셔야 이뤄집니다. 저절로 빠져나가는 일은 없어요. 걱정되시면 끝나고 다시 켜 두시는 쪽을 권해 드립니다. 그 편이 마음이 편하실 거예요.

고객센터에 전화하셔도 풀어 줍니다. 본인 확인을 거치고 나면 상담원이 바로 해제해 줘요. 통화 몇 분이면 끝납니다. 앱이 익숙하지 않으시면 이 쪽이 편하실 수 있어요.

다만 고객센터는 밤이나 주말에 쉬는 경우가 있습니다. 급하시면 앱에서 직접 하시는 쪽이 빨라요. 앱은 시간과 상관없이 열려 있습니다. 어느 화면인지 모르시겠으면 지금 보이는 항목들을 읽어 주세요. 순서대로 알려드리겠습니다. 통화하면서 같이 찾아 드릴 수도 있어요.