LG컨텐츠이용료현금화
명의 확인하는 법
가입자 이름은 어디서 보면 될까요.
앱 첫 화면 한 곳이면 끝납니다.
명의를 볼 네 자리
무엇을 보고 확인하는지 적었어요
네 칸만 차례로 보시면 충분합니다
| 보실 자리 | 무엇이 나오나 | 이렇게 보세요 |
|---|---|---|
| 앱 첫 화면 | 가입자 이름 | 본인인지 확인 |
| 요금 고지서 | 청구받는 사람 | 같은 이름인지 |
| 고객센터 | 상담원이 읽어 줌 | 통화 몇 분 |
| 입금 계좌 | 예금주 이름 | 회선과 같은지 |
두 이름이 같아야 이어집니다.
다르면 그 회선으로는 어렵습니다.
명의를 볼 때, 여섯 칸으로
확인하실 때 보시면 좋은 자리예요
한 칸씩 차례로 보시면 돼요
가입자 이름
앱 첫 화면 위쪽에 나와 있어요
계좌 예금주
회선과 같은 이름이어야 합니다
번호가 둘이면
번호마다 따로 확인해 보세요
가족 명의라면
그 회선으로는 진행이 어렵습니다
명의를 바꾸려면
통신사에서 하시는 일이라 시간이 들어요
확인이 끝나면
남은 한도만 보시고 연락 주시면 돼요
명의 확인 이야기
짧게 읽으셔도 도움이 되실 거예요
통화가 한결 간단해진다는 말이에요
명의는 가장 먼저 보셔야 하는 자리입니다. 여기가 어긋나면 뒤가 다 막혀요. 가입자 이름 하나만 보시면 갈립니다. 앱 첫 화면 위쪽에 나와 있어요.
계좌도 같은 이름이어야 합니다. 회선은 본인인데 계좌가 가족 명의면 그 자리에서 멈춰요. 두 이름을 같이 보시면 헛걸음이 없습니다. 1분이면 다 확인되는 일이에요.
명의, 짧게 답해요
명의에 관한 물음만 모아 봤어요
더 긴 답은 아래 문답에 적었어요
그 회선으로는 어렵습니다. 통신사가 요금과 함께 청구하는 구조라 회선 주인과 쓰시는 분이 같아야 해요.
네. 회선과 계좌가 같은 이름이어야 합니다. 두 이름이 다르면 입금 단계에서 멈춰요.
통신사에서 하시는 일입니다. 서류와 시간이 들어요. 본인 명의 회선이 따로 있으시면 그쪽이 빠릅니다.
번호마다 따로 확인하시면 됩니다. 한쪽이 본인 명의면 그 번호로 하시면 돼요.
LG컨텐츠이용료현금화 자주 묻는 질문
명의를 두고 오는 물음이에요
여덟 가지에 하나씩 답해 뒀어요
왜 본인 명의여야 하나요?
통신사가 요금과 함께 청구하기 때문입니다. 쓰신 금액이 다음 달 통신 요금에 붙어 나가요. 그래서 요금을 내는 사람과 쓰신 분이 같아야 합니다. 회선 주인이 다르면 남의 요금에 금액을 얹는 셈이 되니 통신사가 막아 둡니다.
입금받으실 계좌도 같은 이름이어야 하는 까닭이 여기 있어요. 회선 주인에게 돌려 드리는 것이 맞기 때문입니다. 두 이름이 다르면 인증이나 입금 단계에서 멈춥니다. 미리 보시면 헛걸음이 없어요. 두 가지만 맞으면 나머지는 순서대로 흘러갑니다. 어려운 조건은 아닙니다.
입금받으실 계좌도 같은 이름이어야 하는 까닭이 여기 있어요. 회선 주인에게 돌려 드리는 것이 맞기 때문입니다. 두 이름이 다르면 인증이나 입금 단계에서 멈춥니다. 미리 보시면 헛걸음이 없어요. 두 가지만 맞으면 나머지는 순서대로 흘러갑니다. 어려운 조건은 아닙니다.
가입자 이름은 어디서 보나요?
당신의유플러스 앱 첫 화면 위쪽에 나옵니다. 앱을 열면 이름과 요금제가 같이 보여요. 그 이름이 본인이면 넘어갑니다. 요금 고지서에도 청구받는 사람 이름이 적혀 있으니 그걸 보셔도 됩니다.
앱이 없거나 로그인이 어려우시면 고객센터에 전화하셔도 알려 줍니다. 본인 확인을 거치고 나면 가입자 이름을 읽어 줘요. 통화 몇 분이면 끝납니다. 앱이 가장 빠르긴 합니다. 1분이면 보시니까요. 어느 화면인지 모르시면 통화하면서 같이 찾아 드릴게요.
앱이 없거나 로그인이 어려우시면 고객센터에 전화하셔도 알려 줍니다. 본인 확인을 거치고 나면 가입자 이름을 읽어 줘요. 통화 몇 분이면 끝납니다. 앱이 가장 빠르긴 합니다. 1분이면 보시니까요. 어느 화면인지 모르시면 통화하면서 같이 찾아 드릴게요.
가족 명의인 걸 몰랐어요.
생각보다 흔한 일입니다. 가입하실 때 부모님이나 배우자 이름으로 열어 두신 경우가 많아요. 요금을 본인이 내고 계셔도 명의는 다른 분일 수 있습니다. 여기서 처음 아시는 분이 적지 않습니다.
그 회선으로는 진행이 어렵지만 길이 없는 것은 아니에요. 본인 명의 회선이 따로 있으시면 그쪽으로 하시면 됩니다. 요즘은 한 분이 번호를 두 개 쓰시는 경우도 많아서 확인해 보시면 나오는 때가 있어요. 번호마다 따로 보시면 됩니다. 명의를 바꾸시는 방법도 있지만 시간이 듭니다. 급하시면 다른 번호를 먼저 찾아보세요.
그 회선으로는 진행이 어렵지만 길이 없는 것은 아니에요. 본인 명의 회선이 따로 있으시면 그쪽으로 하시면 됩니다. 요즘은 한 분이 번호를 두 개 쓰시는 경우도 많아서 확인해 보시면 나오는 때가 있어요. 번호마다 따로 보시면 됩니다. 명의를 바꾸시는 방법도 있지만 시간이 듭니다. 급하시면 다른 번호를 먼저 찾아보세요.
명의를 바꾸려면 어떻게 하나요?
통신사 대리점이나 고객센터에서 하시면 됩니다. 지금 명의자와 새로 받으실 분이 함께 신청하셔야 해요. 신분증과 서류가 필요하고 미납이 있으면 먼저 정리하셔야 합니다. 저희가 대신해 드릴 수 있는 일이 아닙니다.
바꾸고 나서도 바로 되지는 않습니다. 명의가 바뀌면 통신사가 새 회선처럼 보기 때문에 한도가 낮게 잡힐 수 있어요. 며칠 지나면 돌아옵니다. 그래서 급하시면 본인 명의 회선을 먼저 찾아보시는 쪽이 빠릅니다. 두 방법을 놓고 어느 쪽이 나은지 같이 봐 드릴게요. 지금 상황만 알려 주시면 됩니다.
바꾸고 나서도 바로 되지는 않습니다. 명의가 바뀌면 통신사가 새 회선처럼 보기 때문에 한도가 낮게 잡힐 수 있어요. 며칠 지나면 돌아옵니다. 그래서 급하시면 본인 명의 회선을 먼저 찾아보시는 쪽이 빠릅니다. 두 방법을 놓고 어느 쪽이 나은지 같이 봐 드릴게요. 지금 상황만 알려 주시면 됩니다.
계좌 예금주도 꼭 같아야 하나요?
네, 예외를 두지 않습니다. 회선 주인과 예금주가 같아야 보내 드립니다. 가족 계좌나 지인 계좌로는 보내 드리지 않아요. 이 부분은 상황을 가리지 않습니다.
그래서 진행하시기 전에 본인 명의 계좌가 있는지 먼저 봐 주세요. 없으시면 만드셔야 하는데 요즘은 앱으로도 금방 됩니다. 계좌가 여러 개면 자주 쓰시는 쪽으로 고르시면 돼요. 잔액을 바로 보실 수 있는 계좌가 확인하기 편합니다. 계좌 번호는 보내 드리기 전에 한 번 더 같이 읽어 봅니다. 숫자 하나만 틀려도 엉뚱한 데로 가니까요.
그래서 진행하시기 전에 본인 명의 계좌가 있는지 먼저 봐 주세요. 없으시면 만드셔야 하는데 요즘은 앱으로도 금방 됩니다. 계좌가 여러 개면 자주 쓰시는 쪽으로 고르시면 돼요. 잔액을 바로 보실 수 있는 계좌가 확인하기 편합니다. 계좌 번호는 보내 드리기 전에 한 번 더 같이 읽어 봅니다. 숫자 하나만 틀려도 엉뚱한 데로 가니까요.
번호가 둘인데 어느 쪽으로 하나요?
본인 명의인 쪽으로 하시면 됩니다. 두 번호가 다 본인 명의면 남은 한도가 큰 쪽으로 하시면 편해요. 회선마다 열려 있는 한도가 달라서 한쪽이 모자라도 다른 쪽이 넉넉한 경우가 있습니다. 각각 앱에서 확인하시면 됩니다.
통신사가 서로 다르면 앱도 두 개를 보셔야 해요. 번호마다 통신사와 남은 한도를 한 줄씩 적어 두시면 좋습니다. 두 번호를 나눠서 진행하시는 방법도 있어요. 한 번호로 모자라면 나눠 보시면 됩니다. 나눠서 하셔도 입금은 한 번에 받으실 수 있습니다. 번호별 숫자만 알려 주시면 어느 쪽이 나은지 봐 드릴게요.
통신사가 서로 다르면 앱도 두 개를 보셔야 해요. 번호마다 통신사와 남은 한도를 한 줄씩 적어 두시면 좋습니다. 두 번호를 나눠서 진행하시는 방법도 있어요. 한 번호로 모자라면 나눠 보시면 됩니다. 나눠서 하셔도 입금은 한 번에 받으실 수 있습니다. 번호별 숫자만 알려 주시면 어느 쪽이 나은지 봐 드릴게요.
명의만 맞으면 다 되나요?
명의는 첫 관문이고 볼 것이 둘 더 있습니다. 미납이 없어야 하고 결제 기능이 열려 있어야 해요. 명의가 맞아도 요금이 밀려 있으면 결제가 잠깁니다. 결제 차단을 걸어 두셨어도 마찬가지예요.
다행히 둘 다 같은 앱에서 확인되고 그 자리에서 푸실 수 있습니다. 미납은 앱에서 바로 내시면 되고 결제 차단은 설정에서 끄시면 돼요. 몇 분이면 끝납니다. 명의까지 셋을 다 보시는 데 1분 남짓이면 충분해요. 셋이 맞으면 남은 한도만 보고 연락 주시면 됩니다. 나머지는 저희가 계산해 드립니다.
다행히 둘 다 같은 앱에서 확인되고 그 자리에서 푸실 수 있습니다. 미납은 앱에서 바로 내시면 되고 결제 차단은 설정에서 끄시면 돼요. 몇 분이면 끝납니다. 명의까지 셋을 다 보시는 데 1분 남짓이면 충분해요. 셋이 맞으면 남은 한도만 보고 연락 주시면 됩니다. 나머지는 저희가 계산해 드립니다.
명의 확인에 서류가 필요한가요?
따로 떼실 서류는 없습니다. 앱에서 이름을 보시는 것으로 충분해요. 저희에게 서류를 보내실 일도 없습니다. 신용 조회를 하지 않으니 소득을 보여 주는 자료도 필요 없습니다.
다만 명의를 바꾸시는 경우라면 통신사 쪽에서 서류를 요구합니다. 그건 통신사와 하시는 일이라 저희와는 별개예요. 지금 명의가 본인이면 아무것도 준비하지 않으셔도 됩니다. 회선과 계좌 이름만 같으면 그걸로 끝이에요. 두 가지를 확인하시는 데 1분이면 충분합니다. 헷갈리시면 통화하면서 같이 봐 드릴게요.
다만 명의를 바꾸시는 경우라면 통신사 쪽에서 서류를 요구합니다. 그건 통신사와 하시는 일이라 저희와는 별개예요. 지금 명의가 본인이면 아무것도 준비하지 않으셔도 됩니다. 회선과 계좌 이름만 같으면 그걸로 끝이에요. 두 가지를 확인하시는 데 1분이면 충분합니다. 헷갈리시면 통화하면서 같이 봐 드릴게요.
막히셔도 편하게 물어보세요
지금 뜨는 문구만 알려 주세요.
어디를 풀면 되는지 말씀드릴게요.
